อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีทำงานอย่างไร การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy มีกฎอะไรบ้าง และเราจะจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ข้อกำหนดครอบคลุมการเข้าถึงบัญชีในประเทศไทย การยืนยันตัวตน และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงบัญชีและความปลอดภัยกฎการฝากและถอนเงินการใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อปข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวติดต่อซัพพอร์ตเมื่อมีคำถาม
KTV Game ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการปกป้องข้อมูลที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณเองได้ตลอดเวลา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

การเก็บข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บเฉพะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และการปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่ปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างอยู่และเก็บการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและโหมดแสดงผล คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏครั้งแรกที่คุณเข้าเว็บไซต์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์รหัส OTP ให้ผู้อื่น หากคุณพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต แต่จะเก็บบันทึกธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตามกฎหมายไว้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน กฎการฝาก-ถอนเงิน และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้ได้ทันที ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือการขอดูข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยและได้รับคำตอบที่ชัดเจนภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งอีเมลถึงเรา support@KTV Game เมื่อคุณต้องการคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือต้องการขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
คำถามที่พบบ่อย ดูคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หัวข้อคำถามครอบคลุมทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัย คุณจะพบคำตอบได้โดยไม่ต้องติดต่อทีม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

ใช่ คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก่อนถอนเงินครั้งแรก เราจะตรวจสอบข้อมูลภายในไม่กี่ชั่วโมง และแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีผ่านการยืนยันแล้ว การยืนยันครั้งนี้ใช้ได้ตลอดไป คุณไม่ต้องทำซ้ำสำหรับการถอนครั้งถัดไป

ไม่ได้ คุณสามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับบัญชี KTV Game ของคุณเท่านั้น ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนดำเนินการถอนเงิน หากชื่อไม่ตรงกัน การถอนจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งกลับไปยังยอดคงเหลือของคุณ

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใส่รหัส OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์นั้นได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล support@KTV Game พร้อมระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลประเภทใด เราจะส่งรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ คุณยังสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือลบข้อมูลบางส่วนได้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับผู้เล่นที่เข้าถึง KTV Game จากประเทศไทย และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่อื่น กฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่นั้นอาจใช้บังคับแทน เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในข้อกำหนด และจะแสดงแบนเนอร์ในหน้าล็อบบี้เมื่อคุณล็อกอินครั้งถัดไป ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ที่หน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดอีกครั้งเมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต